Neukkari. Oy - Asennuspalvelu

Asennuksen valmistelu
Tilausvaiheessa neuvottelutilasta on hyvä saada mahdollisimman tarkat tiedot etukäteen, jotta asennusta suunniteltaessa pystytään huomioimaan siihen liittyvät seikat, kuten laitteiston sijoituspaikka, kaapeloinnit, valaistus, mahdolliset lisälaitteet ja asiakkaan toivomukset. Tässä vaiheessa ohjeistetaan myös asiakkaalle tietoliikenneyhteyksiin liittyvät asetukset.
Asennukset
Neukkari. Oy:n asennuspalvelu toimittaa laitteet asiakkaalle ”avaimet käteen” periaatteella. Palveluun kuuluu videoneuvottelulaitteistoiden ja siihen kuuluvien oheislaitteiden asennus. Laitteiston asennuksen ja konfiguroinnin tekee joko Neukkarin asentaja tai nimetty asennuskumppani. Ennen varsinaista asennusta asentaja käy asiakkaan kanssa vielä lyhyesti läpi suunnitelman ja varmistaa että kaikki tarvittavat laitteet ovat asiakkaalla.

Helpdesk
Asiantuntijamme selvittävät ongelmat ja vastaavat käyttöä koskeviin kysymyksiin arkisin 8.00–16.00 välisenä aikana tukinumeromme 020 710 3530 tai sähköpostitse: helpdesk@neukkari.fi. Sopimusasiakkaillamme on käytössä sekä yhteyksien testaamiseen että teknisen tuen käyttöön oma video IP -osoite.